Întrebări frecvente — Aeon Laser România

Cele două diferă prin tipul tubului laser și prin felul în care lucrează. Glass este tubul CO₂ clasic, din sticlă, răcit cu apă — oferă putere mai mare și un fascicul potrivit pentru tăiere și pentru materiale mai groase. Este alegerea echilibrată pentru cei mai mulți utilizatori care taie frecvent lemn, acril sau MDF. RF este un tub metalic, răcit cu aer, cu un fascicul mai fin și mult mai rapid — până la 4200 mm/s pe modelele RF. Avantajul lui real e gravura de finețe (poate reda text de până la 1×1 mm) și viteza ridicată pe loturi mari, acolo unde contează productivitatea și detaliul. Pe scurt: alegi Glass când prioritatea e puterea și tăierea, și RF când prioritatea e viteza și gravura de mare finețe. (Pentru tăierea metalului ai nevoie de o tehnologie laser diferită, dedicată metalelor — pe care AEON nu o comercializează; vezi întrebarea dedicată mai jos.)

Mașina are 2 surse laser independente — Glass + RF — și folosești tubul potrivit pentru fiecare job. În gama Aeon Redline, configurația dual-source este disponibilă pe linia Nova Super; Mira S și Nova Elite vin cu tub Glass.

Nu. Laserele CO₂ (10,6 µm) nu taie și nu gravează metalul brut — lungimea de undă este reflectată de metale. Ce poți face cu un CO₂ AEON este marcarea metalelor acoperite (anodizate, vopsite) sau a metalului brut tratat în prealabil cu un spray de marcare (tip CerMark/Thermark). Pentru tăierea efectivă a metalelor este nevoie de o tehnologie laser diferită, dedicată metalelor — pe care AEON nu o comercializează.

Nu — toate modelele Redline au chiller integrat (3000, 5000 sau 5200 în funcție de model).

Nu trebuie să cumperi separat un compresor. Funcția Air Assist — jetul de aer dirijat la capul laser, care suflă reziduurile, dă tăieturi mai curate și protejează lentila — este parte din configurație. La modelele Nova, compresorul de 750W este inclus în pachet, așa că primești tot ce e necesar odată cu mașina, fără costuri sau achiziții suplimentare.

Toate echipamentele livrate beneficiază de garanție, susținută de propria noastră echipă de tehnicieni — nu de un service extern sau de un intermediar. Atunci când apare o problemă, ai pe cine suna direct, iar la celălalt capăt al firului e cineva care cunoaște exact mașina ta. Cele mai multe situații se rezolvă rapid, de la distanță — printr-un apel și o verificare ghidată. Când e nevoie de intervenție fizică, venim la fața locului cu diagnosticul deja gândit dinainte, ca să te repunem în funcțiune cât mai repede. Detalii complete pe pagina /suport/garantie.

Întreținerea de bază e simplă, dar face diferența între o mașină care lucrează constant ani la rând și una care își pierde din precizie. Optica (lentilă și oglinzi): curăț-o periodic, cu soluție și lavete dedicate — praful și reziduurile reduc puterea efectivă. Șinele liniare și mecanica: curăță-le de praf și păstrează-le lubrifiate, pentru o mișcare lină. Sistemul de răcire (la tuburile de sticlă): verifică periodic nivelul și starea lichidului. Evacuarea fumului: verifică tubulatura și, dacă folosești filtru, starea acestuia. Frecvența reală depinde de cât de intens folosești mașina; echipa de service te ghidează.

Mașinile au carcasă închisă și sisteme de protecție pentru utilizare sigură în condiții normale. Reguli importante: evacuarea fumului este obligatorie — conectează mereu mașina la o evacuare spre exterior sau la un filtru dedicat; nu lăsa mașina nesupravegheată în timpul lucrului; nu procesa materiale interzise, în special PVC/vinil (eliberează clor, toxic și coroziv); ochelarii de protecție nu sunt incluși — îți recomandăm ochelari potriviți pentru lungimea de undă a laserului CO₂, mai ales la lucrul cu capacul deschis sau la aliniere; ai la îndemână un mijloc de stingere a incendiilor în atelier.

Furnizăm direct consumabilele și piesele uzuale — tuburi laser (sticlă și RF), lentile și oglinzi, duze, curele și alte componente. Le poți comanda direct de pe site, indicând modelul mașinii tale, ca să primești exact piesa compatibilă. Pentru că lucrăm zi de zi cu aceleași echipamente, te ajutăm să eviți piesele greșite sau incompatibile.

Mașina trebuie conectată la o evacuare a fumului — fie spre exterior, fie printr-un extractor/filtru dedicat. Pentru atelierele unde evacuarea spre exterior nu e posibilă, recomandăm un filtru de absorbție PureAir, cu filtre pentru particule și mirosuri, disponibil în pagina de accesorii (/produse/accesorii). Un sistem de evacuare bun ține aerul curat în atelier, protejează optica de depuneri și menține calitatea constantă a lucrului.

Da, oferim instruire pentru toate modelele. La instalare îți arătăm cum să folosești mașina și software-ul, ca să poți începe lucrul corect și în siguranță, fără să pierzi timp cu încercări. La modelele Nova Super, prima zi de instruire on-site este inclusă, pentru un start și mai complet pe un echipament mai complex.

Da, oferim soluții de finanțare pentru achiziția echipamentelor, ca să poți porni sau extinde producția fără un efort financiar mare la început. Condițiile diferă în funcție de proiect — spune-ne ce echipament te interesează și îți pregătim o ofertă potrivită situației tale.

RDWorks (gratuit) e inclus. LightBurn (cel mai popular în lume) e disponibil opțional. Compatibile: CorelDraw, Illustrator, AutoCAD.

În stoc — 7–14 zile pe teritoriul României. Pentru configurații speciale (ex: Nova16 260W) — 4–8 săptămâni.

Da, livrăm și instalăm pe teritoriul României. La Nova Super, prima zi de instruire on-site este inclusă.

NOVA (linia Elite) are un singur tub laser din sticlă. Super NOVA are două surse independente (Glass + RF) și viteze de lucru mai mari datorită tubului RF. Pe axa Glass, mișcarea folosește motoare pas cu pas (stepper); pe axa RF, motoare AC Servo — soluție optimizată pentru viteză și precizie pe loturi mari.

Un tub laser standard din sticlă are o durată de viață de aproximativ 5.000 de ore, în funcție de utilizare. Tubul RF (metalic) are o durată mult mai mare, în jur de 20.000 de ore.

Nu este recomandat. Vă sfătuim să alegeți de la început puterea potrivită aplicațiilor dumneavoastră — vă putem consilia în acest sens.

Orientativ, dintr-o singură trecere: MIRA5 ~6 mm lemn/acril, MIRA7 ~9 mm, MIRA9 ~12 mm. Grosimea reală depinde de putere, material și viteză. Pentru cerințe specifice, spuneți-ne materialul și grosimea uzuală.

Gravare și tăiere: lemn, MDF, placaj, acril, hârtie/carton, piele, textile, cauciuc. Doar gravare (fără tăiere): sticlă, ceramică, piatră. Doar marcare (nu tăiere): metale acoperite (anodizate/vopsite) și metale brute tratate cu spray de marcare (tip CerMark/Thermark). Metalul brut nu poate fi nici gravat, nici tăiat cu CO₂. Vă putem oferi o listă detaliată de materiale și setări.

Da, modelele AEON dispun de pass-through față–spate, ceea ce permite prelucrarea materialelor mai lungi decât suprafața de lucru.

Modelele din gama REDLINE vin cu cameră preinstalată. Funcția de aliniere (poziționare după imaginea camerei) se configurează în LightBurn, care este software opțional (nu este inclus în pachet — RDWorks, software-ul gratuit livrat cu mașina, nu suportă această funcție). Alinierea camerei în LightBurn durează câteva minute.

Există lentile standard și opționale, în funcție de model (de ex. 2.0″ standard pe MIRA, 2.5″ pe NOVA, cu opțiuni de 1.5″, 2″ sau 4″). Lentilele diferite permit optimizarea pentru gravare fină sau tăiere groasă.

RDWorks importă nativ formate raster și vectoriale uzuale: JPG, PNG, BMP, GIF, TIF, PLT, DXF și altele. Fișierele CorelDraw (.cdr) și Illustrator (.ai) nu sunt importate nativ — se lucrează prin export către un format suportat (de regulă DXF/PLT) sau prin plugin-ul RDWorks din Corel/Illustrator. LightBurn acceptă o gamă largă de formate vectoriale și raster (inclusiv AI, PDF, SVG, DXF) direct.

În România, mașinile funcționează la 230V / 50Hz (priză standard pentru majoritatea modelelor). Necesarul exact de amperaj diferă de la model la model și este confirmat înainte de livrare. Pentru modelele mari, vă comunicăm cerințele de instalare în ofertă.

Greutatea variază semnificativ în funcție de model — de la ~110 kg (Mira5 S) până la 566 kg net (Nova16). Vă comunicăm greutatea exactă a modelului ales, util pentru transport și amplasare.

Da. Modelele MIRA pot fi întoarse în siguranță pentru a trece prin uși standard. Modelele NOVA se pot demonta în două secțiuni; după demontare, înălțimea minimă a corpului este de aproximativ 75 cm.

Mașina trebuie să funcționeze într-un mediu controlat termic, ferit de îngheț. Anumite modele (NOVA, MIRA9) au compresor AC integrat și tolerează mai bine variațiile, dar pentru rezultate optime se recomandă un spațiu cu temperatură stabilă. Vă oferim recomandări specifice pentru modelul ales.

Da. La instalare, mașina trebuie conectată la o evacuare a fumului — fie spre exterior, fie printr-un extractor/filtru de fum dedicat.

Da. Fișierele pot fi trimise către mașină prin Wi-Fi, USB sau bridge, dar mașina nu necesită internet pentru a funcționa. După ce proiectul este în memoria mașinii, acesta poate fi rulat repetat fără conexiune.

Nu. Chiller-ul, ventilatorul de evacuare și pompa de aer sunt ușor accesibile pentru întreținere. Oferim ghiduri și suport tehnic pentru mentenanță.